30개 이상 언어 지원 • 24/7 장애 대응 데스크 • 여행용 eSIM 포함 • 어떤 카드로든 결제 • 스페인 서류 필요 없음 ☀️ • 30개 이상 언어 지원 • 24/7 장애 대응 데스크 • 여행용 eSIM 포함 • 어떤 카드로든 결제 • 스페인 서류 필요 없음 ☀️ •
가격에 서비스가 포함돼 있어요
요금제. 서비스는 기본 포함이에요.
일부러 제일 싼 곳은 아니에요. 가격에 서비스가 들어 있으니까요.
쓰시는 언어로 도와드려요
첫 질문부터 마지막 청구서까지, 30개 이상 언어로 온라인 지원해 드려요.
24/7 장애 대응 데스크
새벽 3시에 문제가 생겼나요? 티켓을 열면 언제든 담당자가 바로 확인해요.
여행용 eSIM 포함
메인 회선은 그대로 두고, 별도 eSIM으로 해외에서 연 최대 30일까지 쓸 수 있어요.
스페인 서류 필요 없음
계약서는 영어로, 결제는 아무 카드로. 여권이나 EU 신분증이면 충분해요. NIE도, 스페인 은행 계좌도 필요 없어요.
약정 없음5G
모바일. 데이터를 고르세요.
스페인 번호로 무제한 통화, 가능한 곳에서는 5G, 남은 데이터는 이월돼요. 언제든 해지할 수 있어요.
국제전화 통화 시간100분 5.95유로 · 300분 12.95유로매달, EU & 영국 번호로
여행용 eSIM 추가 일수문의하세요 — 여행별 요금기본 제공 30일을 넘는 경우
30개 이상 언어
궁금한 점이 있나요? 쓰시는 언어로 물어보세요.
가입은 2분이면 끝나요. 위에서 요금제를 고르기만 하면 돼요. 먼저 물어보고 싶다면 여기에 남겨 주세요. 사람이 직접 쓰시는 언어로 답해 드려요.
솔직한 답변
사소한 궁금증들.
한 계정에 여러 회선을 둘 수 있나요?
네. 집의 광랜과 거기 사는 사람 한 명당 회선이 계정 하나 안에, 카드 한 장과 청구서 목록 하나로 모입니다. 회선마다 번호와 계약은 그대로 따로 유지됩니다. 첫 회선 이후에는 신분증과 카드가 이미 등록되어 있어서, 다음 회선은 두 번 누르고 서명하면 끝입니다. 가족 요금제도 대량 할인도 없습니다: 모든 회선이 첫 회선과 같은 가격, 월 14.90유로부터입니다.
약정이 있나요?
모든 요금제에 약정이 없어요. 모바일은 원하실 때 언제든 해지하시면 돼요. 광인터넷과 광인터넷 + 모바일 결합 상품도 약정은 없지만, 계약서에 적힌 예외가 두 가지 있어요 — 처음 12개월 안에 해지하면 중도 해지 수수료 60유로가 붙고(설치 비용이에요), 공유기는 20 영업일 안에 반납하셔야 해요. 그렇지 않으면 60유로를 청구해요.
여행용 eSIM이 정확히 뭔가요?
여행 갈 때 켜는 두 번째 eSIM이에요. 메인 회선은 그대로 두고 해외에서도 연결돼요. 모든 요금제에 연 최대 30일까지 포함돼 있어요. 떠나기 전에 내 계정에서 신청하세요.
데이터를 다 쓰면 어떻게 되나요?
속도가 16 kB/s로 낮아져 최대 1 GB까지 쓸 수 있고, 그다음에는 다음 청구 주기까지 데이터가 멈춰요. 언제든 데이터를 추가할 수 있고, 요금제에서 쓰지 않은 데이터는 다음 달로 이월돼요.
스페인 은행 계좌나 NIE가 있어야 하나요?
둘 다 아니에요. 어느 나라 신용카드나 체크카드로든 BarcelonaTelecom에 결제하시면 되고, 가입에는 여권이나 EU 신분증이면 충분해요.
쓰던 번호를 그대로 쓸 수 있나요?
네, 스페인 번호는 새 회선으로 번호이동할 수 있어요. 가입할 때 체크박스만 선택하면 나머지는 저희가 처리해요.
도움은 어떻게, 어떤 언어로 받나요?
내 계정에서 티켓으로, 30개가 넘는 언어로 받으실 수 있어요. 서비스 장애는 24/7 대응하고, 나머지는 낮 시간에 처리해요. 계약서와 청구서는 영어로 제공돼요.
왜 제일 싸지 않나요?
일부러 제일 싼 곳은 아니에요. 가격에 서비스가 들어 있으니까요. 쓰시는 언어로 받는 상담, 밤에도 답하는 장애 대응 데스크, 여행용 eSIM이 모든 요금제에 들어 있어요. 그 값을 내는 거예요.
깨알 같은 약관
모든 가격에는 부가세와 서비스가 포함돼 있어요. 30개 이상 언어 지원, 24/7 장애 대응 데스크, 여행용 eSIM(연간 최대 30일 사용)까지요.
통화 무제한은 스페인 유선전화와 휴대전화에 적용되고, 공정 사용 기준은 월 3,000분, 서로 다른 번호 150개, 하루 700분이에요. 프리미엄 요금 번호(901, 902, 70x…), 국제전화, 단축번호는 제외돼요.
요금제에서 쓰지 않은 데이터는 다음 달로 이월되고 먼저 차감돼요. 추가 데이터는 이월되지 않아요.
데이터를 다 쓰면 속도가 16 kB/s로 떨어지고, 그 속도로 1 GB까지 쓸 수 있어요. 그다음에는 다음 청구 주기가 시작되거나 충전할 때까지 데이터가 멈춰요.
SIM은 공유기, 모뎀, 트래픽 집중 장비에 사용할 수 없어요. 5G는 호환 기기와 5G 커버리지가 필요해요.
광인터넷은 주소지 커버리지 확인이 필요해요. 어떤 요금제에도 약정은 없어요. 광인터넷이나 광인터넷 + 모바일 결합 상품을 처음 12개월 안에 해지하면 60유로의 중도 해지 수수료가 붙어요. 공유기는 해지 후 20 영업일 안에 반납해야 하고, 그렇지 않으면 60유로가 청구돼요.
BarcelonaTelecom 요금은 신용카드나 체크카드로 내시면 되고, 스페인 은행 계좌는 필요 없어요. 계약 상대방은 CNMC에 등록된 통신사업자 Bivid Telecom S.L.(CIF B25537127)이고, BarcelonaTelecom은 그 브랜드예요.