🗣 30+ 言語24/7対応どの回線も、ひとつのアカウントにNIEがなくても大丈夫

自宅に光、ひとりに一回線。 完了

Barcelona を自分の家にする人、そしてスペインの通信会社と渡り合いたくない人のための光とモバイル。2年でも7年でも、家じゅうでアカウントはひとつ、そして深夜3時にもあなたの言語で答える人がいます。

すべてのプランに含まれるもの
  • あなたの言語でサポート
  • 24/7対応のインシデントデスク
  • トラベルeSIM込み
  • スペインの書類手続き不要

プランは€14.90/月から · 価格にサービスが含まれます

  • 契約書は英語で
  • どのカードでも — スペインの銀行口座は不要
  • もう一回線も2タップで
terrassa_gotic.jpg5G
ゴシック地区のにぎわうカフェのテラス席。パラソルを広げ、昼食をとりながら語らう人たちPoble-sec地区のPlaça del Sortidorで、テラス席に腰を下ろした近所の人たちLa Rambla沿いのCafè de l’Òperaの店内。アール・ヌーヴォー様式の装飾パネル、鏡、大理石のテーブルPlaça del Reiのゴシック様式の石壁の下に並ぶテーブルとパラソル
どの回線も、ひとつのアカウントにeSIM有効
引っ越し週間にも強い — 誰かが対応しています、24/7
  • BCNのパノットタイル
  • オリーブ添えのベルモット
  • Bicing対応
  • 晴れの日300日
  • Eixampleのモダニズム建築の街角
誰のために作っているか

しばらく腰を据える人たちへ。

私たちのお客さまの多くにとって、Barcelona は通過点ではありません。ここに部屋があり、ここに仕事があり、ここから子どもを学校へ送ります。サービスはまずそのために作られています。

ご家族

家族そろって引っ越してきた方へ

部屋の光回線と、そこに住む一人ひとりの回線を — ひとつのアカウント、一枚のカード、ひとつの画面で。

  • 自宅に光、ひとりに一回線
  • すべてをひとつのアカウントで
  • 技術者の訪問日程も英語で手配
  • NIE 不要、スペインの銀行口座も不要
海外赴任のプロフェッショナル

赴任のために、期間がどれだけ続いても

午後のうちに片づき、しかも縛りは一切なし。会社にまた異動させられても、解約するだけです。

  • どのプランにも最低利用期間なし
  • 必要なときにいつでも PDF の請求書を
  • 24/7対応の障害受付を、あなたの言語で
  • 帰省のためのトラベル eSIM
修士・博士課程の学生

1年か2年、その先はまだわからない

学年を通して持つデータ量と、シェアハウスの光回線を請求書一通で。

  • 130〜600 GB、使わなかったデータは翌月に繰り越し
  • シェアハウスの光回線、請求書は一通
  • いつでもやめられます
  • 30以上の言語でのサポート
ご家庭

ひとつのアカウント。家じゅうの回線。

パートナー、子ども、ルームメイト、仕事用の携帯。回線ごとに番号も契約も別々で、それでいて確認する場所はひとつです。2回線目を追加する時間は、この文章を読むより短いくらいです。

家族プランも、まとめ割もありません — どの回線も1回線目と同じ料金、月額14.90ユーロから。節約できるのは手続きの手間です。
  • 2タップで回線を追加。 お客さまの情報も本人確認書類もカードも、すでに登録済みです — 新しい契約に署名するだけ。
  • 一枚のカードですべて支払い。 すべての回線のすべての請求書が、同じ一覧に PDF で並びます。
  • 誰かが家を出る? その回線だけを解約します。モバイルに最低利用期間はありません。
  • 引っ越しましたか? 住所を一度変えれば、回線もついてきます。
光 + モバイルのパックを見る →
サービスは料金に込みあなたの言語で

Barcelona、これで安心。

あえて最安ではありません。価格にサービスが含まれているからです。

あなたの言語でサポート

最初のご質問から最後の請求書まで、30+ 言語でオンラインサポート。

24/7対応のインシデントデスク

午前3時にトラブル発生?チケットを作成いただければ、昼夜を問わず担当者が対応します。

トラベルeSIM込み

メイン回線はそのままに、別のeSIMで年間最大30日まで海外で使えます。

スペインの書類手続き不要

契約書は英語、お支払いはどのカードでもOK、パスポートかEUのIDカードがあれば十分です。NIEもスペインの銀行口座も要りません。

含まれている日数より長く旅をしますか? 190以上の国・地域で使えるトラベル eSIM を購入 →

最低契約期間なし

プランは3つ。サービスの基準はひとつ。

価格は付加価値税(IVA)とサービス込み。どのプランも最低契約期間なし。

いちばん人気01 // モバイル

モバイル

130 GBから600 GBまで。いつでも解約できます。

〜から14.90/月
  • スペイン国内番号への通話かけ放題
  • 対応エリアでは5G · EUローミング込み
  • 使わなかったデータは翌月に繰り越し
  • 最低契約期間なし — いつでも解約できます
  • 30+ 言語でサポート · 24/7対応のインシデントデスク
  • トラベルeSIM、年間最大30日
モバイルプランを見る →
02 // 自宅の光回線

光回線

600 Mbまたは1 Gbの上下対称回線。技術者の訪問手配も英語で対応します。

〜から29.90/月
  • 上下対称 — 上りも下りも同じ速さ
  • Wi‑Fiルーターと設置工事込み
  • 技術者の訪問日程も英語で手配
  • 最低契約期間なし · 最初の12か月以内の解約は€60の早期解約手数料
  • 30+ 言語でサポート · 24/7対応のインシデントデスク
  • トラベルeSIM、年間最大30日
光回線プランを見る →
03 // 光回線 + モバイル

光回線 + モバイル

請求書はひとつ、カードもひとつ。家じゅうがつながります。

〜から39.90/月
  • 600 Mbまたは1 Gbの光回線 + 130 GB + 通話かけ放題
  • 請求書は1通、カードは1枚
  • 最低契約期間なし(最初の12か月以内に解約する場合は€60)
  • サービスは込み:どのプランにも付く4つのこと
パックを見る →
2分 🚀

プランを選ぶ。本人確認書類を撮る。完了。段ボールに戻りましょう。

店舗に行く必要も、初日に NIE を用意する必要も、整理券も、スペイン語の書類もありません。スマホから2分 — 1回線目も、それ以降のどの回線も同じです。

本人確認をして、回線を開通します。 通常はその営業日のうちに。あとは24/7対応のデスクにお任せください。
1

プラン & SIMタイプを選ぶ

30秒

eSIMはメールですぐに、SIMカードならご自宅へ郵送します。

2

パスポートかEUのIDカードを撮影

60秒

スペインの法律で確認が必要です。カメラを向けるだけで完了。NIE は不要で、次の回線のときに改めてお願いすることもありません。

3

署名して、お好きなカードでお支払い

1分

Visa、Mastercard、Revolut、Apple Pay。本人確認書類の確認が済みしだい、eSIMのQRコードをメールでお送りします。

旧来の通信会社との比較

なぜ長く住む人が私たちを選ぶのか。

内容BarcelonaTelecom旧来の通信会社
サポート言語30+、オンラインほぼスペイン語のみ
インシデントデスク24/7営業時間内のみ
トラベルeSIM込み、年間30日取り扱いなし
スペインの銀行口座不要。どのカードでもOKたいてい必要
最低契約期間なし12–24か月
契約書の言語英語スペイン語
複数回線ひとつのアカウント、一枚のカード一度に一契約ずつ
あとから回線を追加2タップ — 本人確認書類はもう預かっています一からやり直し
お申し込みスマホで2分店舗まで出向く
右側の列は、従来型の通信会社にありがちな体験をまとめたもので、特定の事業者を指すものではありません。
短期滞在ですか?もちろん歓迎です

10年ではなく、1学期だけ滞在する方へ。

Erasmus、交換留学の1学期、あるいは気候のいい場所で数か月働くケース。モバイルに最低利用期間はないので、9月に始めて6月にやめても、誰にも説明はいりません。どのプランにもトラベル eSIM が付き — 年間最大30日 — 24/7対応の同じサポートをあなたの言語で受けられます。

モバイル料金プラン →
5Gの提供エリア

Barcelona & 都市圏まるごと。

Barcelonetaの砂浜からCollserolaの丘まで。

市内全域と、結局みんなが引っ越していく近郊の町。

モバイルはBarcelonaと周辺エリア全域で使え、対応エリアでは5Gに接続します。光回線は建物によって異なるため、まず住所を確認します。

お住まいの通りが対象かご不明ですか? 申し込みを始めてください。お支払いの前に住所を確認しますし、当日伺う工事担当者は英語を話します。

  • Ciutat Vella
  • Eixample
  • Gràcia
  • Sants-Montjuïc
  • Sarrià-Sant Gervasi
  • Sant Martí / Poblenou
  • Barceloneta
  • Badalona
  • L’Hospitalet
  • Sant Cugat
  • Cornellà
  • Castelldefels
率直にお答えします

みなさんからよくいただく質問。

ひとつのアカウントで複数回線を持てますか?

はい、まさにそこが要点です。部屋の光回線に加えて、そこに住む一人ひとりの回線を、すべてひとつのアカウント・一枚のカード・ひとつの請求書一覧に — それでいて回線ごとに番号も契約も別々のままです。1回線目のあとは本人確認書類もカードも登録済みなので、次を追加するのは2タップと署名だけ。家族プランもまとめ割もありません:どの回線も1回線目と同じ料金です。

2年の赴任で来ています。何かに縛られますか?

いいえ。どのプランにも最低利用期間はありませんので、会社にまた異動させられたら解約するだけです。契約書に書かれている費用は次の2つだけです:最初の12か月以内に光回線を解約した場合の60ユーロ(工事費に充当)と、ルーターが20営業日以内に返却されなかった場合の60ユーロ。

光回線の工事はどうなりますか?

何かに署名する前にご住所での提供状況を確認しますので、工事できない回線に料金を払うことはありません。ルーターと工事費は込みで、工事の予約も英語で調整します — 当日、通訳してくれる人を探す必要はありません。

NIEは必要ですか?

いいえ。お申し込みにはパスポートまたはEUのIDカードがあれば十分です。スペインの法律が求めているのは本人確認であって、在留資格の確認ではありません。あとからNIEを取得したら、マイアカウントから追加できます。

今の番号はそのまま使えますか?

スペインの番号なら可能です。申し込み時にチェックを入れていただければ、乗り換え手続きは1回線でも全回線でもこちらで進めます。海外の番号をスペインの回線に移すことはできませんが、トラベル eSIM があれば2台持ちが必要になることはほとんどありません。

最低契約期間はありますか?

どのプランにも最低契約期間はありません。モバイルはいつでも解約できます。光回線と光回線 + モバイルのパックにも最低契約期間はありませんが、契約書に明記された正直な例外が2つあります。最初の12か月以内に解約された場合は工事費に相当する€60の早期解約手数料がかかること、そしてルーターを20営業日以内にご返却いただく必要があり、返却がない場合は€60を請求することです。

トラベルeSIMはどのように使うのですか?

すべてのプランに、年間最大30日まで使える独立したトラベル eSIM が付いています。実家で過ごすクリスマス、出張、Wi‑Fi のない場所での1週間 — アカウントから申し込み、到着後に有効化すれば、スペインの回線はそのままです。

「24/7対応のインシデントデスク」とは何ですか?

何かが使えなくなったとき(圏外、光回線の不通、請求内容がおかしいなど)、いつでもマイアカウントからチケットを作成すれば、すぐに担当者が対応を始めます。日曜の午前3時でも、24時間体制です。

対応言語は何ですか?

30を超える言語による、チケットとメールでのオンラインサポート。このサイトはスペイン語とカタルーニャ語を含め、そのすべての言語で利用できます — ページ上部でお選びください。契約書と請求書は英語です。あなたの言語で書いていただければ、その言語でお返事します。

どうして最安ではないのですか?

あえて最安ではありません。価格にサービスが含まれているからです。あなたの言語でのサポート、夜中でも応答するインシデントデスク、本来なら別途購入するトラベルeSIM、そしてスペインの書類が一切いらない申し込み。価格はそこに払っていただいています。とにかく一番安い数字だけをお探しなら、他社のSIMもあります — その行列もセットですが。

引っ越しですか?

家じゅうをネットにつなぐ。

自宅に光、住む人それぞれに回線、そして深夜3時でも応答する窓口。どこからでも申し込めます — 到着したときには準備が整っています。

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事業者情報

事業者:
Bivid Telecom S.L.
CIF:
B25537127
登記上の所在地:
Avda. Industria 414, Nave 2, 25191 Lleida
サポート:
30+ 言語、オンライン、24/7対応のインシデントデスク
€14.90/月から30+ 言語でサポートはじめる