Fibre para sa bahay, isang linya para sa bawat isa. Ayos na

Oo, at iyon mismo ang punto. Ang fibre ng bahay kasama ang isang linya para sa bawat nakatira doon, lahat sa iisang account, isang card at isang listahan ng invoice — at may sariling numero at sariling kontrata pa rin ang bawat linya. Pagkatapos ng una, nasa amin na ang ID at card mo, kaya dalawang tap at isang pirma na lang ang pagdaragdag ng susunod. Walang family plan at walang bulk discount: pareho ang presyo ng bawat linya sa una.

Hindi. Walang lock-in ang kahit anong plan, kaya kung ililipat ka ulit ng kompanya, kanselahin mo na lang. Dalawang bayarin lang ang nakasulat sa kontrata: 60 € kung kakanselahin mo ang fibre sa loob ng unang 12 buwan (pantakip ito sa pagkakabit), at 60 € kung hindi makakabalik sa amin ang router sa loob ng 20 araw ng trabaho.

Tinitingnan namin ang coverage sa address mo bago may pirmahan, kaya hindi ka kailanman magbabayad para sa linyang hindi naman maikakabit. Kasama ang router at ang pagkakabit, at sa Ingles ang pag-areglo ng pagbisita ng technician — hindi mo kailangang maghanap ng magsasalin sa araw na iyon.

Hindi. Sapat na ang pasaporte o EU ID card para makapag-sign up — ang hinihingi ng batas ng Espanya ay tingnan ang pagkakakilanlan mo, hindi ang residency status mo. Kung makakakuha ka ng NIE mamaya, maidadagdag mo iyon mula sa account mo.

Kung numerong Espanyol ito, oo: lagyan mo ng tsek ang kahon kapag nag-sign up at kami na ang bahala sa paglipat — para sa isang linya o para sa lahat. Hindi puwedeng ilipat sa linyang Espanyol ang numerong galing sa ibang bansa, pero sa travel eSIM ay bihira kang mangailangan ng dalawang telepono.

Walang lock-in sa kahit anong plan. Mobile: umalis ka kung kailan mo gusto. Fibre at mga fibre + mobile pack: wala ring lock-in, maliban sa dalawang bagay na prangkang nakasulat sa kontrata — kung magkakansela ka sa unang 12 buwan, may €60 na early-exit fee na sumasaklaw sa instalasyon, at kailangang maibalik ang router sa loob ng 20 working days o sisingilin ka namin ng €60 para dito.

May kasamang hiwalay na travel eSIM ang bawat plan, hanggang 30 araw bawat taon. Pasko sa bahay ng mga magulang mo, isang business trip, isang linggo sa lugar na walang wifi: hingin mo sa account mo, buksan mo paglapag, at mananatiling gano'n pa rin ang linya mong Espanyol.

Kung may tumigil sa paggana — walang signal, walang fibre, mukhang mali ang bill — magbukas ka ng ticket mula sa account mo anumang oras at may magsisimula agad na ayusin ito. Buong araw at gabi, pati Linggo nang 3 a.m.

Online na suporta sa mahigit 30 na wika, sa pamamagitan ng ticket at email. Makukuha ang website na ito sa lahat ng mga ito, kasama ang Espanyol at Catalan — piliin ang sa iyo sa itaas ng pahina. Nasa Ingles ang kontrata at mga invoice mo. Sumulat ka sa amin sa wika mo at doon din kami sasagot.

Hindi kami ang pinakamura, at sinasadya iyon: kasama na sa presyo ang serbisyo. Binabayaran mo ang suporta sa wika mo, ang incident desk na sumasagot kahit gabi, ang travel eSIM na kung hindi ay bibilhin mo pa nang hiwalay, at ang sign-up na walang kahit isang papeles sa Espanya. Kung ang habol mo lang ay ang pinakamababang presyo, may ibang SIM diyan — pati na ang pila para makuha ang mga iyon.